SOLICITUDES DE RESERVA Y DISPONIBILIDAD

La solicitud de disponibilidad para la reserva debe realizarse por correo electrónico. Jocotours proporcionará una proforma para confirmar la reservación. 

Un formulario para la información personal del pasajero será enviado junto con la confirmación por correo electrónico.

POLÍTICAS DE PAGO

Para reservas de alojamiento, se requiere el 20% de abono hasta 45 días antes de la llegada de los pasajeros. El pago total debe ser realizado hasta 15 días antes de que nuestros servicios estén programados para comenzar.

Por favor, notifique cuando el pago se realice enviando por correo electrónico el comprobante de pago y el número de proforma.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN 

Jocotours se reserva el derecho de establecer las siguientes políticas de cancelación:

• Si la cancelación ocurre entre 45 y 30 días antes del día de llegada: penalización del 20% del pago para cubrir los costos administrativos.
• Si la cancelación ocurre entre 29 y 21 días antes del día de llegada: penalización del 50% del pago.
• Si la cancelación ocurre 20 días o menos antes del día de llegada: penalización del 100% del pago total.
• No se aplica reembolso en caso de No Show.

VISITAS POR EL DÍA

Para visitas por el día solicitadas dentro de la semana en la que se prestará el servicio, la confirmación de la reserva se realizará una vez recibido el pago de la totalidad del monto.

Para visitas por el día solicitadas con más de una semana de anticipación, el pago se deberá hacer cinco días antes de la fecha de visita. En caso de que no esté hecho el pago dentro de ese tiempo, se cancelará la reserva.

OPCIONES DE PAGO

DEPÓSITO Y TRANSFERENCIAS A NUESTRAS CUENTAS LOCALES:

El pago puede ser realizado mediante depósito o transferencia a las cuentas habilitadas de la compañía que se detalla a continuación:

Banco Pichincha

• Cuenta: Corriente
• Número de cuenta: 3489563204
• Beneficiario: JOCOTOURS S.A.
• RUC: 1792296102001

Produbanco

• Cuenta: Corriente
• Número de cuenta: 02005228601
• Beneficiario: JOCOTOURS S.A.
• RUC: 1792296102001

GIRO BANCARIO:

• BANCO INTERMEDIARIO: WELLS FARGO BANK, N.A.
• FLOOR 4: 11, PENN PLAZA 10038 NEW YORK
• Swift: P N B P U S 3 N N Y C
• ABA: 0 2 6 0 0 5 0 9 2
• Número de cuenta de PRODUBANCO en Wells Fargo Bank, N.A.: 2000192321006

BANCO BENEFICIARIO/PAGADOR: PRODUBANCO

• Ave Simón Bolívar S/N y Vía Nayón Centro Corporativo Ekopark, Torre 1
• Swift: P R O D E C E Q Quito - Ecuador

DATOS DEL CLIENTE BENEFICIARIO:

• Nombre: JOCOTOURS S.A.
• Cuenta: 2005228601
• Dirección: Valladolid N24-414 y Luis Cordero
• Teléfono: +593 2564293

El comprobante de depósito o transferencia debe ser enviado al siguiente correo: contabilidad@jocotoursecuador.com, especificando el nombre del grupo o referencia.

Las retenciones realizadas a Jocotours Cía. Ltda., deben ser enviadas dentro de los 5 días posteriores a la emisión de la factura, al siguiente correo: belen.bastidas@jocotoco.org.ec

INSTRUCCIONES PARA PAGAR CON WE TRAVEL:

We Travel le permite pagar con una cuenta bancaria local en su moneda local y es más conveniente que una transferencia bancaria. También permite pagar con tarjeta de crédito. Si elige esta opción, háganoslo saber para que podamos enviarle el enlace de pago personalizado.